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社区战疫 永利官网最新网址用行动让业主放心暖心

2020.02.13
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自新冠肺炎疫情发生以来,永利官网怀着对业主住户健康安全负责任的本心,旗下物业公司对全国所有楼盘联动防控疫情。1月20日起至今,永利官网最新网址物业通过消毒消杀、清洁卫生、定时巡查、便民服务,以及响应政府号召进社区检查登记、全封闭管理社区等系列措施,打响健康防卫战,用实际行动让集团旗下所有楼盘的业主住户安心过年,放心上班出行。

多措并举,筑起安全之家

面对来势汹汹的新冠肺炎疫情,1月20日,永利官网最新网址物业召开紧急会议,动员全体员工立刻行动。众多项目物业负责人及一线员工放弃与家人团聚的机会,重返岗位,全力以赴守护业主的安全。

为了让业主住户安心过年,安然度过疫情传播期,永利官网最新网址物业更是多管齐下,力图在各环节各细节为业主住户消除风险。

全力做好防范宣传

充分利用敏乐家APP、社区公告栏、管家微信、管家群、业主群、微信公众号等多渠道,第一时间向广大业主宣传普及相关防控知识。

多渠道宣传防疫知识

社区全方位消杀

针对楼栋电梯、大堂、下水道、垃圾桶、娱乐设施等区域进行高频率消杀,所有楼层公共区域开窗通风,保障业主住户使用安全。

社区全方位清洁消毒

设置废弃口罩回收桶

在社区内贴心设置废弃口罩回收专用垃圾桶,及时处理使用后的废弃口罩,并定期安排专人进行垃圾桶区域消毒。

社区设置废弃口罩收集点

多项防控便民服务

在物业服务中心、社区门岗等区域设置便民消毒处,配备了医用口罩、消毒液、体温测量仪等医用物资,供业主应急使用。

提供免费上门送外卖等各项便民服务

此外,还提供免费上门送外卖、快递、生活用品等系列便民服务,保障业主住户日常生活所需,赢得业主住户的点赞。

业主点赞物业人员

社区全封闭管理

社区实施全封闭管理,严禁非小区的外来人员及外来车辆进入,疫情防控期间拒绝访客,每天定时对小区内异地牌照车辆进行消毒。

所有业主车辆乘坐人员及业户进社区前必须进行体温测量,并要求佩戴口罩,做好相关记录,必要时同步报备相关政府部门。

对小区实行全封闭管理,严控外来人员及出入车辆

暖心行动,安了业户的心

尽管2020年的春节在疫情背景下,让不少业主住户过得有点“缩手缩脚”,甚至在疫情发生之初心里头有些不安稳,但是永利官网最新网址物业人在这种关键时刻,用行动让业主住户们暖了心,安了心。

“不客气,这都是我应该做的!”

现担任中山区域锦绣阳光花园物业秩序维护领班的黄志海,便是其中的一员。在疫情防控的关键时期,他主动帮业主送生活用品、食物上门。

2月3日早上,一位老阿姨手拿大包小包的生活用品、食品从一期2号门禁进入小区,这时,黄志海见此状,立即上前帮阿姨把手里的东西全搬上车,并将所有物资送到阿姨家。阿姨十分感动,频频道谢!

帮业主提重物

“坚守岗位,将客户的安全放在第一位!”

疫情发生之初,作为永利官网最新网址黄金海岸项目物业第一负责人的龚琪,果断放弃了春节与亲人团聚的机会,全天候到现场值守,每天工作超12小时,只为坚守全体业主和游客的安全。

针对部分来自疫区且没有过14天安全期被隔离的客户,龚琪及其团队与客户建立一对一联系,提供购买生活用品、更换布草等多种便民服务,并与客户保持良好的沟通,关心客户心理状况,鼓励他放松心情。在此期间,龚琪及其团队得到了客户多次的好评和认可。

龚琪带领值班员工为业主测量体温

防疫到位,政府、媒体点赞

永利官网最新网址各项目物业防疫工作硬核与温情并举,不仅赢得了业主住户们的点赞,还获得众多媒体的关注和报道,羊城晚报、增城日报、番禺电视台、端州电视台、坦洲电视台等媒体纷纷对永利官网最新网址物业在疫情防控、便民服务等措施进行了宣传报道。同时,在防疫期间,永利官网最新网址物业采取严格的防控措施还得到了地方镇街领导的表扬。

政府部门及媒体纷纷为永利官网最新网址物业点赞

《番禺公共视点》报道永利官网最新网址物业全力抗疫行动

无论何时,永利官网最新网址物业自始至终都用心陪伴着业主住户。我们坚信,只要同心协力,采取严密的防控应急措施,就能够打赢这场“看不见硝烟的战争”,走出冬日,迎来暖春!

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